지금 네 굿즈는 누구를 위해 만든 거야?? 만약 두루뭉술하게 "귀여운 걸 좋아하는 사람"을 타깃으로 삼고 있다면 판매가 지지부진할 수밖에 없어. (귀여운게 세상에 많기도 하고, 개인 편차가 크거든) 이럴 때는 더 뾰족하게 다듬거나, 아예 바꾸거나 해 봐! (계속 테스트) 

신기하게도 내 굿즈와 핏이 딱 맞는 핵심 고객을 만나는 순간, 멈춰있던 판매량이 팡! 하고 터지더라고! (타겟 설정을 잘못했을지도..?)

어린이날, 어버이날, 크리스마스, 혹은 새해나 수능 시즌처럼 소비 심리가 극대화되는 '시즌'을 절대 놓치지 마. 굿즈를 아예 새로 만들 필요도 없어! 기존에 있던 굿즈에 크리스마스 산타 모자 의상을 입힌다거나, 새해 복주머니 형태의 패키징으로 포장만 새로 바꾸는 거야.

이렇게 디자인 테마와 패키지만 살짝 바꾸면 고객 눈에는 완전히 새로운 굿즈로 보이거든. 시즌 특수성을 공략해 단기간에 매출을 확 끌어올리는 재미를 꼭 느껴봐! (갑자기 주문이 들어오는 시즌이 있다는게 신기하더라고. 그러려면 준비가 되어 있어야겠지??)

고객이 내 굿즈를 사야 하는 '명분(목적)'을 재 정의해 주는 전략이야. 그냥 장식용에서, 결혼식·돌잔치·기업 행사의 '답례품'처럼 굿즈의 존재 목적을 바꿔보는 거지. 

목적으로 바꾸면 굿즈 소개서의 톤앤매너도 바뀌고, 상세페이지의 셀링 포인트도 완전히 교체되면서 새로운 시장이 열려. (참고로 나는 이 방법으로 기업 B2B 대량 판매를 정말 많이 성공시켰어! 강력 추천하는 방법이야👍)

스티커 한 매, 키링 한 개를 단품으로 구성하는 것 당연히 해야지.
그런데 컨셉으로 묶은 패키지 상품도 같이 구성하면 어때? 이 두개는 완전 다른 상품 구조를 갖게 되는 거야. 컨셉으로 묶는 거야 '스티커+메모지 세트'가 아니라, [월요병 탈출 출근길 세트], [방구석 힐링 다꾸 세트]처럼 상황에 몰입할 수 있는 컨셉을 부여하는 거지.

이렇게 묶음 할인 구성을 만들면 고객에게는 할인 받는 느낌이 들면서, 동시에 객단가(고객 1명당 결제 금액)를 자연스럽게 높일 수 있어!! 거대한 포장 없이 연계 상품만 있어도 괜찮아

혼자서 홍보하고 판매하는 데 한계를 느낀다면, 내 캐릭터와 시너지를 낼 수 있는 다른 브랜드나 채널과의 협업을 적극적으로 시도해 봐. 내 캐릭터 굿즈와 동네 카페와 협업해 '호랑이 디저트 세트 구매 시 키링 증정' 같은 이벤트를 열 수도 있고, 다른 크리에이터와 함께 콜라보 굿즈를 기획할 수도 있어. (실제로 CGV랑 이런 이벤트를 했었어!)

상대방이 가진 트래픽과 신뢰도를 레버리지(지렛대) 삼아, 내 굿즈를 알지 못했던 새로운 고객층에게 내 아이템을 노출시킬 수 있는 가장 강력한 마케팅 방법이야.
그래서 나는 다양한 사람을 만나기 위해 '커피챗'을 주기적으로 열고 있어.
여기서 만난 다양한 사람들과 협업을 할 수 있고, 서로 다른 강점으로 도와줄 수도 있지!

"내 캐릭터에 적용해 보면 되겠다!" 떠오른 아이디어 있어?

비즈니스를 한다는 건, 고객의 니즈를 찾아가며 수정하고, 바꿔보고, 다듬어가는 끝없는 '실험'의 과정이야. 지금 내 창고에 안 팔린 굿즈가 있다면, 이번 주에는 딱 하나만 골라서 타겟을 바꿔보거나 상세페이지 내 목적을 수정해 봐. (하나씩 차근차근!!!!)

요즘 너무 덥다!
온열질환 조심하고, 다음주에도 알찬 이야기 가져올게 :)